個人情報保護方針

アンブロシア株式会社(以下、「当社」という。)は、遅延型アレルギー検査サービス・食品等の販売および輸入代行等を行っております。

当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社の保有個人データの開示等の請求等(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止、第三者提供記録の開示）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。

当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

＜個人情報苦情及び相談窓口＞
アンブロシア株式会社
個人情報保護管理者　　志賀恵子
FAX：044-299-7948
メール: Info-PR@ambrosia-kk.com
(受付時間月曜日～金曜日祝祭日を除く 10時～18時)

制定:2014年10月1日
改定:2020年9月1日

アンブロシア株式会社
代表取締役社長　　志賀恵子

当社における個人情報の取扱いについて

(個人情報保護法及びJISに基づく公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項)

1. 個人情報の利用目的（直接書面以外で取得する個人情報の利用目的）

(1) お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
・お取引先様からの委託を受けて、遅延型アレルギー検査サービス・食品等の販売および輸入代行をはじめとする業務を適切に実施するため

(2) ECサイトから取得している注文情報
・遅延型アレルギー検査サービス・食品等の販売、発送、注文管理業務を適切に実施するため

(3) 電話でお問合せ・注文等いただいた方に関する個人情報（録音データ含む）
・ご意見やお問合せ、注文等に対するご回答およびご対応のため
・電話応対に関する品質向上のため

※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。

2. 保有個人データに関する事項の周知

・すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

＜個人情報苦情及び相談窓口＞
アンブロシア株式会社
個人情報保護管理者：志賀恵子
〒213-0012　神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1かながわサイエンスパーク東棟212
FAX：044-299-7948
e-mail：Info-PR@ambrosia-kk.com
(受付時間月曜日～金曜日祝祭日を除く 10時～18時)

＜認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先＞
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565、0120-700-779

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会
〒103-0012　東京都中央区日本橋堀留町2-4-3　日本橋堀留町2丁目ビル8階
TEL：03-3249-4103